大师会员是针对邮箱大师用户的增值服务，它整合了旧的【大师权益包】功能权益，并在此基础上额外增加了会员专属的实用工具，包括邮件追踪、安全浏览功能等。购买后大师号下各个邮箱账号（包括网易邮箱和非网易邮箱）均可享受会员权益。
一、会员升级问题
问题1：大师会员和邮箱会员的区别
大师会员和邮箱会员主要有以下区别：
权益使用：大师会员支持在大师号（手机号）下使用，会员权益针对于大师号下关联的所有邮箱均适用。而邮箱会员仅支持在账号下使用权益。
特权范围：大师会员和邮箱会员的权益范围不同，邮箱会员支持了更多的权益项，并且购买后会赠送一个大师会员可用于免费绑定。
支持端：大师会员目前仅支持移动端、桌面端；邮箱会员支持全端。
问题2：原会员如何升级到新会员？
针对原【大师权益包】用户，我们将全量免费升级至【大师会员】。升级后：
会员剩余有效时长不变
已有权益不变，额外增加实用工具新权益
问题3：为什么我看不到大师会员？
请将邮箱大师更新到最新版，获取全新大师会员的完整体验
问题4：老用户在旧客户端上使用会受影响吗？
不会，原【大师权益包】用户在旧版本仍可使用相关权益，升级客户端后会员身份会自动升级为【大师会员】，建议您升级版本至App7.18.1以上体验更多权益！（升级方法：打开app-我的-关于邮箱大师-检查新版本）
问题5：新会员上线后，原自动续费用怎么处理？
原自动续费用户仍会免费升级为【大师会员】用户，自动续费订单将会一直按照原价格自动续费。
问题6：我的大师权益包是邮箱会员赠送的，会影响升级吗？
不会，通过邮箱会员同步的大师权益仍会自动升级为大师会员，服务期与邮箱会员相同。
二、权益使用问题
问题1：什么是邮件追踪和安全浏览工具？
【邮件追踪】是网易邮箱推出的全新功能（目前已在全端支持，vip邮箱暂不支持追踪），使用邮件追踪您可以及时了解到发出的邮件是否被阅读，以便于您对邮件的进一步跟进。目前，服务主要包含以下能力：
邮件已读/未读状态的追踪（支持群发单独追踪各个收件人状态）
附件下载情况的追踪（支持群发追踪各个收件人下载状态）
【安全浏览】是网易邮箱推出的全新功能，用户打开邮件中的第三方链接时，通过使用本服务，可在隔离的虚拟环境中加载链接，降低恶意代码、程序及钓鱼网站风险。目前，本服务主要包含以下三项内容：
安全隔离浏览：通过专属的服务器，将网址内容以网页镜像的方式呈现，努力保护用户的本地设备免遭网络威胁。
网站风险提示：向用户提示网页的安全风险等级和风险内容。
网站信息展示：向用户提示网页IP归属地和IP地址。
问题2：大师会员权益在各账号如何使用？
大师会员下的功能权益针对大师号下添加的所有邮箱账号均可享用。例如邮件追踪功能，如您购买了大师会员，则大师号下的所有账号均可使用该功能
问题3：如果只需要单项的工具功能，是否可以单独购买？
可以，您可以相关功能的购买入口进入支付页，选择其他套餐对单项权益进行购买。购买后仅可对单项权益进行使用。
问题4：同时购买大师会员和单项权益，对应权益时长如何消耗？
如果你同时拥有「大师会员」和「邮件追踪」/「安全浏览」，那么你的消耗顺序是优先消耗「大师会员」，再消耗单项权益包。
问题5：大师会员下的邮件追踪、安全浏览权益额度是什么样的？
在登录大师号且有大师会员的情况下，邮件追踪、安全浏览服务期同大师会员有效期。
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