名称 | 报错 | 答案 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：DOMAIN.NOTEXIST | 找不到该域名信息，请联系客服或经销商 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.SYSTEM | 系统错误，请联系客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.IM.LOGIN.IPDENY | 登录失败，您的IP在黑名单中，请联系管理员 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.IPDENY | 登录失败，您的IP在黑名单中，请联系管理员 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.ILLEGALACCOUNT | 这是一个邮件列表，无法登录邮箱 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.DOMAINEXPED | 该企业邮箱已过期，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.DOMAINSTATUS | 该企业邮箱已被禁用，请联系客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.DOMAINNOTEXIST | 该域名未开通企业邮箱，请联系经销商或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.USERSTATUS | 该账号已被禁用或删除，请联系管理员 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.USEREXP | 该账号已过期，请联系管理员 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.PERMDENY | 该域名没有对应产品的权限 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_USER_STATUS_SUSPENDED | 该账号已被禁用，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_USER_STATUS_LOCKED | 该账号已被禁用，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_USER_NOT_FOUND | 该账号不存在，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_USER_FORBIDDEN | 该账号已被禁用，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_USER_STATUS_ERROR | 该账号已被禁用，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.RIGHT.DENY | 对不起，您没有权限进行此操作 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.USRSEXP | 该账号已过期，请联系管理员或客服 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：LOGIN.PERMDENY | 该账号无权限登录Web邮箱，请联系管理员 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.LOGIN.PERMDENY | 该域名没有对应产品的权限 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.PRODUCT.INVALID | 登录失败，请检查产品号 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：PRELOGIN.INVALID_PUBKEY | 用户公钥无效 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：EXP_AUTH_COOKIE_TIMEOUT | 登录信息超时，请重新登录 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.SESSIONNULL | 当前会话已失效，请您重新登录 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ERR.PASSCHANGE | 请使用浏览器打开邮箱修改密码后再登录 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：ACCOUNT.NEED2FA | 账号需要绑定手机才允许登录 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：FS_SESSION_IO | hmail重启的时候返回的报错，可以新建一封邮件试下，如仍异常，可以提供下日志信息反馈售后 |
邮箱大师 | 邮箱大师常见报错：FA_OVERFLOW | 发信时报此错误 :发信时同时有其他动作导致（如邮件置顶），正常大师发信是成功的，置顶动作失败了，如果邮件未发出重发即可 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 登录web端显示强制修改密码（可能账号被冻结） |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 发信被拒绝 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 已修复--如仍有报错，删除账号重新绑定即可。 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 其中一个或多个收信人账号有问题（如收信地址不存在或禁用），建议用户到网页端尝试重新发信，这样有问题的收件人就会提示的 |
邮箱大师 | 在手机上进行配置操作，报错：未知错误无法登录，请联系管理员或客服 | 先查询用户登录失败记录，如果提示用户名密码不匹配，去“邮箱状态”中看下是否开启了授权码 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：原因: code:29,domain:SMTP,detail:550 5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages, userInfo: | 收件方账号被禁用 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 管理员限制用户发送权限，无对外发信权限 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 账号无效，可能由于更改了密码 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 临时性报错，重启客户端 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 待确认 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 未使用加密端口 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱 | 邮件过大 |
邮箱大师 | 在手机上进行配置操作，报错：操作失败，请发送反馈给客服处理，企业邮箱用户可联系企业邮箱管理员处理，错误代码wmsvr.error(13) | 密码已过期，登录web端根据提示修改新密码之后，再登录客户端 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：发信报错：code: 32, domain: SMTP, detail: 550 5.7.0 DT:SPM .For more information, please visit https://feedback.qiye.163.com/bounce/ABFABXYEKQZ5CQoJeEssJQYGBytvegF8OExPX0glSQ%3D%3D, userInfo: | 该报错因邮件内容或主题命中反垃圾导致邮件发送失败，建议用户调整邮件内容后，尝试重新发信看下问题是否有所改善 |
邮箱大师 | 在手机上进行发信操作，报错：无法选择相册中的视频 | 安卓系统不支持在相册中直接选择视频文件的，可以从本地文件里添加 |
邮箱大师 | 在PC/手机上进行配置操作，报错：未知错误，请联系邮箱管理员或客服 | 密码已过期，登录web端根据提示修改新密码之后，再登录客户端 |
邮箱大师 | 在PC/手机上进行发信操作，报错：邮件发送失败，已保存至发件箱原因: code:40,domain:WMSVR MAIL Error Domain,detail:,userinfo:{"code":"FS_SS0001"} | 用户自CM切换到HM，但是大师用cm的host，删除账号不保留数据后重新创建 |
邮箱大师 | 在手机上进行发信操作，报错：IOS7.1.4，回复邮件后会带jpg格式的附件，同邮件通过pc和安卓客户端回复正常 | IOS7.1.4bug;7.1.5已更新 |
邮箱大师 | 在手机上进行登录操作，报错：wzp.ios.error | 网络问题，更换网路环境 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：FS_MS0005 | mssvr 文件系统错误；重新发信尝试 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：FA_ID_NOT_FOUND | 组信ID已丢失，重启登入即可 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：FA_COMPOSE_NOT_FOUND | 找不到写信任务,退出重新登录即可 |
邮箱大师 | 在PC上进行发信操作，报错：原因: code: 13, domain: wmsvr.Login, detail: TokenManager: login failed, ERR.LOGIN.USERSTATUS, userlnfo: | 账号被七天假删或删除 |
邮箱大师 | 在手机上进行发信操作，报错：imail.net.imap.protocol（20） | 一般是由网络波动引起的，请切换网络环境 |
如未能解决你的问题，请点击右下角消息气泡联系在线客服↘
