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桌面/Web端-服务平台管控
最后更新于 2024/01/19   阅读数 5093

登录权限管理

服务平台的帐号编辑页面可以控制网易灵犀办公客户端的登录权限(默认为打开)。

路径:服务平台-帐号管理-帐号编辑页-密保安全

企业信脚管理

管理员在服务平台启用统一企业信脚,支持设置带变量的动态企业签名,在桌面端中写信页会展示相应的企业签名信息。

路径:服务平台-邮箱与邮件-webmail设置-邮箱信脚设置

会议室管理

管理员可在服务平台添加会议室管理,添加后,成员新建日程时,日程地点可以从会议室中选择。

路径:服务平台-应用中心-会议室管理

通讯录权限管理

管理员可在服务平台上设置通讯录可见范围,用户只会看到当前帐号有权看到的企业通讯录范围。

路径:服务平台-通讯录-通讯录权限管理

管理员可在服务平台上设置通讯录的可见性为:可见、仅搜索可见和不可见。(V1.13及以上)

路径:服务平台-通讯录-组织内通讯录-通讯录权限管理-我的企业

管理员可在服务平台上设置部门成员的排序(V1.13及以上)

路径:服务平台-通讯录-组织内通讯录-部门-排序

输入数字,点击enter键,即可对某一成员重新排序

陌生人来信安全提醒权限管理

注:1.12及以上版本,仅尊享版用户支持读信场景的安全提醒,其他版本均不支持。

管理员可在管理后台对该帐号设置是否开启【陌生人来信安全提醒】,开启后,当用户收到不在本域且不在个人通讯录与企业通讯录内的陌生人来信时,会在网易灵犀办公客户端的读信页提醒用户注意识别风险。若设置为“强制开启”,则用户无法在自己的网易灵犀办公app中关闭此功能。

路径:服务平台--帐号管理-帐号编辑页面-安全模式

企业邮件模板

企业管理员可以在【管理后台-企业文化-企业邮件模板】目录下新建企业邮件模板,管理员新建的企业邮件模板,员工可以在【写信页-邮件模板-企业邮件】模板目录下看到并使用,方便企业统一某些场景下的员工邮件格式。(如下发统一的日报、周报模板给员工使用)。

注:此功能仅尊享版的企业管理员可在管理后台新建企业邮件模板。

Web邮箱自定义企业logo(V1.18及以上版本支持)

企业管理员可以在管理后台-webmail设置企业自定义logo,此自定义logo会展示在网易灵犀办公web版的左上角。

对接管理后台设置:是否允许发送云附件(V1.20及以上版本支持)

如果管理员在管理后台关闭了账号的【发送云附件权限】,则该账号在网易灵犀办公中将无法使用云附件功能,包括无法在写信页添加云附件(超大附件)。

管理后台-关闭【发送云附件权限】

网易灵犀办公-隐藏云附件相关入口

【尊享版】客户端安全水印(V1.37及以上版本支持)

尊享版企业,进入管理后台->安全中心->水印设置可开启水印。

印支持对全企业或特定部门生效,支持设置水印展示的字段,包括:成员姓名、公司名、手机号、邮箱地址等。

在水印的生效场景中勾选:网易灵犀办公官方客户端,即可在官方客户端的,Web和桌面端查看水印效果。需要注意,在管理后台配置后,Web刷新页面即可查看效果,桌面端需重新启动或1-2小时内自动生效。

【尊享版】老板账号(V1.38及以上版本支持)

尊享版企业,在管理员后台-邮箱与邮件-下属邮件中可进行设置,高管账号和被查看的成员范围。

管理后台配置后,高管账号将会收到邮件通知:

高管账号登录网易灵犀办公PC端/Web端V1.38及以上版本,进入邮箱模版,可查看对应下属的所有邮件。

【尊享版】企业下成员行为管控(V1.39及以上版本支持)

支持企业老板/管理员对成员的操作行为进行管控,包括:邮件删除、邮件下载&打印、个人通讯录删除,禁止员工删除数据,避免企业中客户数据或重要资料被清理。

支持管理员管控成员:删除、导出/打印邮件,当成员账号被限制了对应功能,在操作时将会出现提示:

【尊享版】重要邮件短信触达(V1.39及以上版本支持)

企业老板/管理员可在管理后台为企业成员分配提醒额度,当成员收到重要客户邮件时将会立即收到短信提醒,有助于快速响应客户需求,避免客户等待,提高工作效率,从而帮助企业不再错失重要商机。

1)分配的成员将会收到邮件通知,可进入官方邮箱客户端/Web端进行设置。

2)成员进入官方邮箱客户端/Web端的邮箱设置->重要邮件提醒,点击“进入设置”

3)可设置需要短信提醒的邮件规则,当来信命中规则且账号余额足够,账号将会收到短信通知

短信提醒效果示意:

4)管理员在管理后台,可查看企业下所有的重要邮件短信通知记录

尊享版】支持管理后台配置安全设备管控(V1.40及以上版本支持)

功能入口:管理后台-安全中心-安全设备

功能说明:

管理员可通过该功能管控企业下成员可在哪些设备上登录灵犀办公收发邮件,从而达到提升邮箱安全及管控企业邮箱的效果。

针对使用灵犀办公桌面端V1.40版本及以上版本的用户,当用户登录成功后,将会自动收集电脑设备信息,展示在安全设备的列表中。

安全设备列表包含信息:设备名称(电脑的设备名称)、系统(Windows、Mac、Linux)、设备类型(个人设备、企业设备和未知设备)、可用范围、设备编码(电脑的mac地址)、最近登录人(电脑最近一次登录成功的账号)、设备注册时间

其中设备类型分为:个人设备、企业设备和未知设备。管理员可以在管理后台进行单个设备的添加,填写设备对应的名称、系统、编码以及设备类型(若选择的是个人设备,则需要设置个人设备的可用范围;若选择的是企业设备,则生效范围为全企业;若选择的是未知,则生效范围为未知)

个人设备:个人设备是指设备资产归属于企业下部分成员(最多100个),当成员超过数量将无法登录

企业设备:企业设备是指设备资产归属于企业,企业下所有成员都可使用该设备进行登录

未知设备:未知设备是该设备中有登录成功的企业账号,但设备未设置归属

成员在灵犀办公登录成功后,系统将会自动上报该设备,设备类型默认为:未知设备,管理员可对设备类型进行修改。若管理员删除或者修改设备类型,当设备类型不符合登录规则时,灵犀办公客户端登录的账号将会被自动退出登录(生效时间大约在12小时左右)

规则设置:管理员可设置企业可登录的设备规则,包括:

  • 生效范围:全企业

  • 成员登录限制:可以配置可登录的设备类型为

    • 任意设备:不论设备归属什么,都可以登录灵犀办公

    • 仅企业设备:只有归属是企业的设备,企业成员才可以登录

    • 仅企业设备和个人设备:只有归属是企业和个人的设备(个人设置仅允许可用范围内成员)登录

  • 成员设备名称:可以配置符合设备名称的企业,登录灵犀办公

    • 任意设备:不论设备名称是什么,都可以登录

    • 特定设备:输入设备名称,只有设备名称符合(模糊匹配)的企业,才可以登录

  • 成员设备登录受限后:当成员设备不符合规则,无法登录时,成员是否可以申请设备

    • 允许成员自主申报:成员登录受到限制,可以在灵犀客户端进行设备申报,管理员审批通过后,若设备符合规则,则重新登录成功。若管理员审批拒绝,则成员可重新发起申报

    • 直接禁止登录:成员登录受到限制,灵犀办公直接报错提示,无法申报设备

成员设备申报审核:成员在灵犀办公发起设备审核,管理员可在管理后台和邮件通知中进行审核

当成员在灵犀办公登录时,若登录受到限制,客户端将会提示:

成员可进行设备申报,申报时需要选择设备类型为个人设备还是企业设备,申报成功后,管理员将会收到邮件通知,可在邮件通知中进行审批,或者在管理后台审批。在管理员审批的过程中,成员无法再次申报,需上一次申报有结果后,才能进行下一次的申报。

当成员已经登录了灵犀办公,但设备类型为未知,或者设备类型为个人,但个人设备的使用范围中不包含登录成功的账号,则在账号与安全中,设备申报显示:未申报,成员可自主申报,申报成功后,设备将会显示:已申报

【尊享版】邮件企业认证(V1.41及以上版本支持)

功能入口:管理后台->邮箱与邮件->邮件企业标志

功能说明:

企业购买尊享版后,可在管理后台进行认证,认证通过后,企业下所有账号发邮件,只要收件人在邮箱大师(即将上线)、网易个人邮(163、126)的web端、网易企业邮的web端、或灵犀办公登录使用,在邮件列表页、读信页均会带有企业的标识。

进入管理后台中,点击:立即认证

进入三方平台的认证流程,需要准备的材料包括:

  • 组织机构名称及统一社会信用代码或工商注册号

  • 法定代表人姓名及证件号

  • 经办人姓名及证件号

  • 组织对公账号或企业支付宝或企业授权书

需要注意,一家企业资料认证失败,需等待24小时后才能重试。

同意协议后,将进入办理人认证,认证方式为下图中显示

认证人通过后,将进行组织认证,组织可根据自身情况来选择认证方式

以公对公打款为例子,当企业进入公对公打款流程时,管理后台将会显示认证中,认证时间最长为30天,不论认证失败或者成功,都会发送邮件通知给企业管理员+admin,告知认证结果

认证通过后,认证的有效期为一年,到期前30天,将会发送邮件通知给企业管理员,提醒重新认证。

在认证有效期内的客户,可开启邮件企业认证功能,开启后,企业下所有账号对外发信,只要收件人在邮箱大师(即将上线)、网易个人邮(163、126)的web端、网易企业邮的web端、或灵犀办公登录使用,在邮件列表页、读信页均会带有企业的标识。

以灵犀办公为例,收到有企业认证的客户发出的邮件,将会显示企业标志,hover到企业标志上,将会展示认证的企业名称

点击发件人,展示联系人卡片,卡片中将会显示企业名称,点击企业名称,可打开企业信息

支持对云附件审核(V1.43以上版本支持)

功能入口:管理后台->收发信管理->成员发信审核

功能说明:

在管理后台配置的邮件审核规则,若配置了邮件附件的审核,当发送的邮件中包含云附件,云附件的也会命中审核。

需要注意:

仅在webmail和灵犀办公桌面端发的邮件包含云附件会命中审核,其他客户端发送的云附件不会命中审核

本篇目录

登录权限管理

企业信脚管理

会议室管理

通讯录权限管理

陌生人来信安全提醒权限管理

企业邮件模板

Web邮箱自定义企业logo(V1.18及以上版本支持)

对接管理后台设置:是否允许发送云附件(V1.20及以上版本支持)

【尊享版】客户端安全水印(V1.37及以上版本支持)

【尊享版】老板账号(V1.38及以上版本支持)

【尊享版】企业下成员行为管控(V1.39及以上版本支持)

【尊享版】重要邮件短信触达(V1.39及以上版本支持)

【尊享版】支持管理后台配置安全设备管控(V1.40及以上版本支持)

【尊享版】邮件企业认证(V1.41及以上版本支持)

支持对云附件审核(V1.43以上版本支持)